por Americo N. Amorim | dez 20, 2014 | Facebook na escola, Geral, Marketing Escolar
Este post é a continuação das dicas de Jonny Ross sobre como as escolas podem usar as mídias sociais. O primeiro texto foi sobre o LinkedIn e este trata sobre o Facebook.
O Facebook é uma plataforma de mídia social muito importante para os pais de nossos alunos. A maioria dos futuros alunos e seus pais também já utilizam o Facebook, facilitando o contato através dessa ferramenta. Aqui estão algumas dicas práticas de como fazer isso:
8) Criar a página da escola
As pessoas vão procurar a sua escola através do Facebook. Se você não configurar uma página oficial, uma outra pessoa pode fazê-la (não oficialmente). A partir da página, os pais, professores e alunos poderão compartilhar conteúdos sobre a escola, o que aumenta a divulgação para interessados de fora da instituição.
(9) Criar o grupo dos futuros pais
Como muitos pais já estão conectados e conversando através do Facebook, a criação de um grupo voltado aos futuros pais para discutir as opções escolares e fazer perguntas sobre a escola é uma ótima ideia. Ele vai mostrar aos futuros pais que vocês realmente valorizam a sua escolha e que o estabelecimento de ensino tem uma visão de futuro, digitalmente esclarecida.
(10) Gerenciar a página com os funcionários e estudantes
Você pode colocar os principais membros da sua equipe e alguns estudantes responsáveis para fazer o carregamento de fotos e vídeos na página. Assim eles poderão mostrar como é a vida na escola, envolvendo os alunos e ajudando a promover a escola para os futuros pais. Fotos e vídeos não precisam ser muito produzidos, você pode mostrar a naturalidade, sem poses. É uma ótima forma para divulgar os eventos principais do calendário escolar.
(11) Conectar a escola com os ex-alunos
Ex-alunos são provavelmente o segundo público-alvo mais importante para a gestão através do Facebook. Se eles possuem blogs ou páginas de negócios, você pode compartilhar links como exemplos de sucesso da escola, ao mesmo tempo, mostra que a instituição continua apoiando os estudantes, mesmo depois que eles deixam a escola.
(12) Divulgar eventos e blogs de ex-alunos
Ofereça aos ex-alunos a oportunidade de serem oradores convidados em seus eventos, ou blogueiros para o blog da escola. Você também pode convidá-los para se apresentar num evento de carreiras. Conecte-se com eles via Facebook, pois assim eles poderão, então, usar a rede responder perguntas dos estudantes que procuram orientação profissional.
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Américo é doutor em educação pela Johns Hopkins University. Pesquisador em educação, fundou a Escribo onde trabalha com as escolas para fortalecer o aprendizado das crianças.
por Americo N. Amorim | dez 18, 2014 | Geral
A Escribo acaba de divulgar duas novas vagas para seu programa de novos talentos 2015. Uma oportunidade é na área de conteúdo, destinada a estudantes de jornalismo, letras e áreas afins. A outra é na área comercial, para estudantes que querem iniciar sua vida profissional no contato com escolas e instituições de todo o Brasil. Os interessados, que devem morar na região metropolitana de Recife, devem enviar seu CV para a empresa.
Estágio na área de conteúdo digital
A Escribo, empresa líder no desenvolvimento de conteúdo e aplicativos educacionais, está buscando profissionais para integrar sua equipe de conteúdo digital.
Esta é uma oportunidade única para quem tem espírito inovador e quer participar da criação e disseminação de tecnologias educacionais que são utilizadas por milhares de alunos e professores em todo o Brasil.
Atividades:
– Escrever posts diários sobre tecnologia e gestão escolas para o blog e mídias sociais;
– Elaborar a newsletter semanal para educadores e gestores;
– Acompanhar as estatísticas de acesso e popularidade de posts e mídias sociais;
– Produzir, em conjunto com a equipe, livros digitais sobre temas educacionais;
– Divulgar para a imprensa especializada as ações e conteúdos da empresa.
Perfil desejado:
– Excelente habilidade de escrever textos em português;
– Boa capacidade de ler textos em inglês e adaptá-los para português;
– Ter boa comunicação verbal para falar com a imprensa;
– Ser apaixonado por educação e tecnologia;
– Ser estudante de cursos de jornalismo, comunicação social, letras ou áreas afins.
Outras informações:
– Carga horária de 6 horas/dia, de segunda a sexta.
– Valor da bolsa: R$ 700,00.
Oportunidade em apoio comercial
A Escribo, empresa líder no desenvolvimento de conteúdo e aplicativos educacionais, está buscando profissionais para integrar sua equipe de apoio comercial.
Esta é uma oportunidade única para quem tem espírito inovador e quer participar da criação e disseminação de tecnologias educacionais que são utilizadas por milhares de alunos e professores em todo o Brasil.
Atividades:
– Contato telefônico com escolas para agendamento de visitas
– Fazer acompanhamento das oportunidades
– Tirar dúvidas de clientes por fone, email ou presencialmente
– Acompanhar os pedidos do momento em que são efetuados pelo cliente até a entrega
– Fazer contato com os clientes após as entregas para descobrir eventuais dificuldades de uso
– Participar de eventos educacionais promovidos pela Escribo e seus parceiros
– Visitar as escolas para acompanhamento e em busca de novos negócios
Perfil desejado:
– Ser extrovertido e ter excelente comunicação interpessoal;
– Ter boa postura, sendo capaz de representar a empresa junto a clientes e ao público em geral;
– Ser apaixonado por educação e tecnologia;
– Ser estudante de cursos técnicos ou superiores.
Outras informações:
– Carga horária de 6 horas/dia, de segunda a sexta.
– Valor da bolsa: R$ 700,00.
Américo é doutor em educação pela Johns Hopkins University. Pesquisador em educação, fundou a Escribo onde trabalha com as escolas para fortalecer o aprendizado das crianças.
por Americo N. Amorim | dez 16, 2014 | Geral, Gestão escolar, Linkedin na escola, Marketing Escolar
Neste texto apresentamos algumas dicas sobre como a sua escola pode usar as redes sociais. É a primeira parte de 3 posts criados por Jonny Ross, e nele trataremos do LinkedIn.
Gestores escolares muitas vezes não tem tempo para ler sobre estratégias de mídias sociais. Por esta razão, listamos 20 dicas e ideias de marketing em mídias sociais para escolas, através de alguns dos principais canais de marketing de mídia social: LinkedIn, Facebook e Twitter.
1. Crie uma política de mídia social para a sua escola
Antes de começar incentivando os funcionários a usar a mídia social para ajudar a promover a escola, defina alguns limites. Alguns membros da equipe irão provavelmente apreciar algumas orientações sobre como usar as mídias sociais adequadamente, outros podem não estar familiarizados com elas.
2. Ajuste os objetivos de marketing de mídia social para a escola
Se a sua escola já tem os valores da marca e um plano de marketing para a construção do perfil e recrutamento de estudantes, basta utilizar os principais objetivos desses documentos e aliar ao uso das mídias sociais.
3. Ofereça treinamento básico aos funcionários
Na sequência do ponto (1), ofereça um treinamento básico sobre mídias sociais para sua equipe. Não somente instruí-los com conhecimento para ajudar a escola em seu novo marketing de mídia social, mas também ajudá-los a entender o que os alunos estão falando sobre conversas de sala de aula que geram uma ‘cutucada’, “trending topics” (assuntos do momento) ou #hashtags.
4. Crie o perfil da escola
As escolas devem ver o LinkedIn como uma página da empresa. Você pode definir a sua escola, com um perfil de empresa, e preencher o maior número de campos possível.
5. Incentive que funcionários entrem na rede
Todos os funcionários e professores de sua escola podem estar no LinkedIn como empregados. Isso vai ajudar a promover a escola e a mantê-los atualizados sobre novidades na área educacional.
6. Crie um grupo escolar de relacionamento
Um grande exemplo disso é a “Grammar School at Leeds”, que começou como um grupo para os pais, ex-alunos e colegas na comunidade empresarial. Eles sediaram eventos e utilizaram o LinkedIn para manter conversações que vão criar uma rede para manter as pessoas informadas sobre o que está por vir e para obter ideias do que mais seria útil para a “comunidade”. De repente, a escola tornou-se uma fonte de negócios para a comunidade empresarial, que, obviamente, ajuda com marketing boca a boca a elevar o perfil da escola e reforçar sua marca.
7. Crie um grupo de pais para cada série
Os pais podem usar o grupo para obter informações como ajuda com a lição de casa e onde comprar uniforme escolar, até sobre para quais universidades enviar os filhos e como organizar eventos. Fale com os pais para descobrir quem já está no LinkedIn e pedir-lhes para gerenciar o grupo para você.
Américo é doutor em educação pela Johns Hopkins University. Pesquisador em educação, fundou a Escribo onde trabalha com as escolas para fortalecer o aprendizado das crianças.
por Americo N. Amorim | dez 7, 2014 | Geral, Marketing Escolar, Twitter na escola
Nesta entrevista com com Danielle Curtis, Brendan Schneider revelou como uma escola fez para duplicar o número de seguidores na rede social twitter!
1. Há quanto tempo existe a conta do Twitter na Escola Britânica de Boston?
Desde junho de 2011.
2. Quais foram as metas / razões para iniciar a conta do Twitter?
Eu não fazia parte da escola até setembro de 2013, por isso não posso falar quais os objetivos iniciais. No entanto, quando eu cheguei, a conta do Twitter da escola tinha cerca de 350 seguidores, principalmente os próprios professores e educadores de outras escolas da região. Então defini como meta dobrar nosso número de seguidores até o final daquele ano, melhorando o envolvimento deles.
3. Você foi capaz de atingir esses objetivos?
Quase. Atualmente temos 697 seguidores e o nosso compromisso no Twitter melhorou dramaticamente, com muitos mais retweets, respostas e tweets favoritos, assim como muitos pais de alunos se envolveram mais com o Twitter.
4. Quais mudanças foram necessárias para aumentar a quantidade de seguidores?
A maior mudança foi na maneira como nós pensávamos sobre o nosso público-alvo no Twitter. Antes da minha chegada, a escola usava a conta, essencialmente, como uma outra forma de compartilhar notícias da escola com pais e membros da comunidade. A questão era, poucos pais seguiam o Twitter naquele momento.. Agora, além de continuarmos promovendo assuntos da nossa escola, utilizamos essa ferramenta para nos envolver com outros educadores e escolas de todo o mundo, no compartilhamento de informações sobre os eventos que acontecem aqui em Boston e nos conectamos com organizações locais para que nossos alunos possam visitam ou trabalhar durante o ano. Nós descobrimos que o número de seguidores e nosso compromisso com eles cresceu significativamente quando pensamos no Twitter como uma forma de compartilhar recursos e difundir ideias interessantes em vez de simplesmente uma plataforma de divulgação.
5. Onde você encontra o conteúdo que não se trata de sua escola?
Muito do que nós twittamos é apenas para gastar algum tempo e ver o que as pessoas estão falando. Mas há sempre artigos e ideias interessantes que estão sendo compartilhados e que nossos seguidores achariam interessantes. Eu também leio regularmente notícias sobre educação local e internacional com conteúdo relevante, bem como blogs com informações sobre como os professores e as escolas podem usar melhor a tecnologia e mídia social.
6. Houve consequências não intencionais, positivas ou negativas, como resultado de usar melhor o Twitter?
Eu não posso pensar em quaisquer consequências negativas. Acho que uma consequência positiva não intencional foi a capacidade de diálogo com nossos futuros alunos e outros visitantes.. Alguns dos que nos citam são jovens twittando sobre sua próxima visita a nossa escola ou são os próprios alunos twittando fotos da nossa cabine telefônica de estilo britânico na frente do nosso prédio.
7. Quantas pessoas te ajudam a gerenciar a conta de Twitter da escola?
Eu gerencio a conta sozinha, no entanto temos alguns professores que twittam a partir de suas próprias contas.
8. Com que frequência você envia Tweets?
Normalmente uma vez por hora, às vezes duas vezes. Eu ainda estou experimentando para encontrar o número ideal de tweets por dia, mas a maior parte parece que nossos seguidores e engajamento crescem mais quando estamos twittando pelo menos 10-15 vezes por dia.
9. Em sua experiência existem melhores dias ou horas para postar no Twitter?
Isso é algo que eu ainda estou trabalhando em descobrir. Tivemos forte sucesso twittando ao longo de um dia típico da escola, especialmente porque muitas das pessoas que se conectam são educadores ou outras escolas. No entanto, como podemos atender estudantes de outros países, comecei tentando agendar tweets durante a noite, quando as escolas de outros países estão em pleno andamento.
10. Quais as ferramentas que você usa para ajudá-la a gerenciar sua conta Twitter?
Hootsuite é a principal ferramenta que utilizamos para gerenciar nossa conta no Twitter. É muito útil para garantir que estamos ativos no Twitter durante todo o dia, sem que tome todo o meu tempo longe dos outros aspectos do meu papel aqui na escola. Eu também uso Menção para acompanhar o que as outras pessoas estão dizendo sobre nós no Twitter (e outras redes de mídia social).
11. Existe um certo tipo de post que é mais bem sucedido do que outro?
Acho que alguns de nossos posts mais populares são aqueles que envolvem a forma como os professores e as escolas podem usar a mídia social. Muitos dos nossos seguidores são outras escolas interessadas em melhorar o seu próprio uso das mídias sociais e por isso estão procurando informações como esta. O compartilhamento desses recursos também é uma ótima maneira de se conectar com especialistas na área.
12. Como o Twitter interage com seus outros canais de mídia social?
Nós tentamos não ligar diretamente muitos de nossos canais sociais, uma vez que eles realmente são tão diferentes. Temos, no entanto, que ter a nossa página no Facebook ligada à nossa conta de Twitter, de modo que quando eu adicionar novas fotos ou postar um artigo lá é twittou para os nossos seguidores. Fazemos o mesmo com o blog da escola.
13. Você pode compartilhar um “segredo” que ajudou a sua conta no Twitter a ser bem sucedida?
Deve-se deixar claro que o Twitter não é simplesmente uma caixa de ressonância para falar da importância da Escola Britânica de Boston. A conta da escola funciona muito melhor quando mostramos isto através da partilha de recursos vitais e conexão com organizações locais (através de menções, conteúdos compartilhados, etc). Há um tempo e um lugar para a autopromoção, mas não deve ser a única maneira de uma escola usar o Twitter.
Américo é doutor em educação pela Johns Hopkins University. Pesquisador em educação, fundou a Escribo onde trabalha com as escolas para fortalecer o aprendizado das crianças.
por Americo N. Amorim | dez 4, 2014 | Geral, Gestão escolar, Marketing Escolar
O mercado universitário está altamente competitivo, mas não foi sempre assim. Até meados da década de 1990 elas coexistiam da mesma maneira que as escolas faziam muito recentemente – com números fixos de admissões e subsídios do governo que cobriam anuidades e financiamento de pesquisa. Embora houvesse uma hierarquia óbvia, a concorrência não era encorajada.
Ultimamente tem sido ofertada liberdade e incentivo as Universidades para competir por estudantes, que assumem uma dívida pessoal significativa. Surgiram também os novos operadores do setor – sem fins lucrativos (New College of the Humanities) e com fins lucrativos (Universidade BPP) e o aumento da concorrência internacional. Alguns se fundiram para formar instituições maiores, enquanto outros criaram associações mais amplas com os suas próprias “marcas”, como o Grupo Russell. Todas as universidades tem respondido, investindo fortemente em marketing para atrair os estudantes nacionais e internacionais.
Isso deve soar muito familiar para as escolas profissionais de marketing que leem consultorias de marketing para as escolas. Vemos também uma maior concorrência e novos operadores e Sabemos que muitas escolas estão aumentando seus investimentos em marketing.
Aqui estão listadas cinco atividades que as universidades têm tido sucesso:
1. Foco e trabalho árduo para alcançar potencialmente os acadêmicos céticos (leia professores!) para levar o marketing a sério.
2. Aspirações moderadas de como o conhecimento sobre a universidade é atualmente percebido.
3. As alterações feitas para mudar as percepções existentes sejam repassadas de forma criativa.
4. Deixe os alunos compartilham suas histórias em um foco claro de marketing de conteúdo.
5. Explorar e monitorar uma vasta gama de ferramentas de marketing, além da publicidade – a Universidade de Oxford não tem um orçamento de publicidade, em vez disso, eles se comunicaram por vídeos e um site completo, apoiados pelo uso extensivo de meios de comunicação social.
Américo é doutor em educação pela Johns Hopkins University. Pesquisador em educação, fundou a Escribo onde trabalha com as escolas para fortalecer o aprendizado das crianças.
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